Cuadro Modelo de Negocios
Foco en el Cliente
Cultura de Servicios al Cliente
Alianzas Tecnológicas
 
 

 

 

 

Cultura de Servicio al Cliente
Los clientes de ADEXUS trabajan en ambientes operativos de misión crítica, donde cualquier falla puede ocasionar trastornos serios en su negocio. Para la prevención y atención de contingencias ADEXUS dispone de equipos multidisciplinarios de especialistas, procedimientos de atención y escalamiento, sistemas de apoyo a la gestión de servicios y mecanismos de administración de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

Los servicios orientados a la instalación y mantención de plataformas tecnológicas de ADEXUS incluyen:

  • Instalación de equipos y software
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Soporte 24 x 7
  • Ingeniería de Sistemas
  • Evaluación de Rendimiento