CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE

Los clientes de ADEXUS trabajan en ambientes operativos de misión crítica, donde cualquier falla puede ocasionar trastornos serios en su negocio. Para la prevención y atención de contingencias ADEXUS dispone de equipos multidisciplinarios de especialistas, procedimientos de atención y escalamiento, sistemas de apoyo a la gestión de servicios y mecanismos de administración de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

Los servicios orientados a la instalación y mantención de plataformas tecnológicas de ADEXUS incluyen:

• Instalación de equipos y software
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Soporte 24 x 7
• Ingeniería de Sistemas
• Evaluación de Rendimiento